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职位详情
职位名称：申通快递客服
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，耐心解答客户关于快递服务、包裹查询、退换货等方面的疑问；
2. 及时处理客户投诉，确保客户问题得到妥善解决，提升客户满意度；
3. 跟进快递包裹状态，确保信息准确无误地传递给客户；
4. 协助处理快递业务咨询，为客户提供专业、热情的服务；
5. 负责维护公司形象，展示良好的沟通能力和服务态度；
6. 参与客服团队的培训与交流，不断提升自身业务能力和服务水平。
任职要求：
1. 高中及以上学历，市场营销、物流管理、电子商务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；
3. 熟练使用电脑及办公软件，具备一定的网络知识；
4. 有快递行业客服经验者优先，能够适应快节奏的工作环境；
5. 工作认真负责，具有良好的抗压能力和应变能力；
6. 具备较强的责任心，能承受较大的工作压力。
工作地点：汝南县汝宁大街申通快递站点
欢迎有志于加入申通快递，为客户提供优质服务的您投递简历！
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，耐心解答客户关于快递服务、包裹查询、退换货等方面的疑问；
2. 及时处理客户投诉，确保客户问题得到妥善解决，提升客户满意度；
3. 跟进快递包裹状态，确保信息准确无误地传递给客户；
4. 协助处理快递业务咨询，为客户提供专业、热情的服务；
5. 负责维护公司形象，展示良好的沟通能力和服务态度；
6. 参与客服团队的培训与交流，不断提升自身业务能力和服务水平。
任职要求：
1. 高中及以上学历，市场营销、物流管理、电子商务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；
3. 熟练使用电脑及办公软件，具备一定的网络知识；
4. 有快递行业客服经验者优先，能够适应快节奏的工作环境；
5. 工作认真负责，具有良好的抗压能力和应变能力；
6. 具备较强的责任心，能承受较大的工作压力。
工作地点：汝南县汝宁大街申通快递站点
欢迎有志于加入申通快递，为客户提供优质服务的您投递简历！
工作地址
汝宁大街与二龙里街交叉口西80米
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汝南申通快递
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10-20人
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汝宁大街与二龙里街交叉口西80米
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